1. 新員工入職培訓(xùn):主要包括公司文化、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、工作流程、薪酬福利等方面的培訓(xùn),幫助新員工快速融入公司。 2. 技能培訓(xùn):包括專業(yè)技能和管理技能《薪酬體系設(shè)計(jì)》 《培訓(xùn)管理》 《員工關(guān)系管理》 《企業(yè)文化建設(shè)》?? 客戶服務(wù) (Consumer Service)《MOT關(guān)鍵時(shí)刻與客戶滿意度管理》 《服務(wù)意識(shí)與高效溝通》 《客訴處理方法與服務(wù)溝通技巧4、培訓(xùn)的時(shí)長及場地 即確戴安娜·艾格倫定相應(yīng)培訓(xùn)課程的授課時(shí)長及相應(yīng)的場地,如為傳統(tǒng)授課方式,則需確定授課地點(diǎn)并通知各個(gè)學(xué)員。 5、培訓(xùn)內(nèi)容 崗前培訓(xùn) 新員工到職培訓(xùn)由培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各企業(yè)的需要來確定,如給產(chǎn)品命名、創(chuàng)造新產(chǎn)品等需要大量構(gòu)想的課題。 培訓(xùn)方式:會(huì)議討論方式。 培訓(xùn)時(shí)間:會(huì)議時(shí)間一般為30分鐘。 戴安娜·艾格倫二、管理原理貫徹法 管理原公司新員工培訓(xùn)課程一 新員工培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容包括: 1.企業(yè)概況:公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各戴安娜·艾格倫部門的功能